Kontakt

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Privates Institut für Qualität und Innovation GmbH
Niedensteinsweg 8
59846 Sundern

Telefon: 02933 786 3185
E-Mail: info@iqi-gmbh.de

Geschäftsführung: Leif vom Lehn, Paula vom Lehn

2. Datenschutzbeauftragter

Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für unser Unternehmen nicht gesetzlich vorgeschrieben. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

4. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei:

Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg

Dienst: AWS Lightsail, Region eu-central-1 (Frankfurt, Deutschland). Die Server befinden sich in Deutschland.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) mit AWS geschlossen.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresszeile mit „https://" beginnt.

6. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt ist (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem, Name des Access-Providers.

Speicherdauer: Die IP-Adresse wird nach 7 Tagen gelöscht. Übrige Logfile-Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Pflichtangaben: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Nachricht. Optional: Telefonnummer, Leistung, Norm/Thema, Newsletter-Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Regelfristen: 6 Monate nach Abschluss der Anfrage, bei Geschäftsanbahnung gemäß handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Technischer Versand: Das Kontaktformular wird technisch über Zapier Inc. (548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, USA) verarbeitet. Die Formulardaten werden per Webhook an Zapier übermittelt und von dort an unser CRM-System Daylite (Marketcircle Inc., Toronto, Kanada) weitergeleitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Es bestehen Auftragsverarbeitungsverträge mit beiden Anbietern.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten bei uns zwecks Bearbeitung gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

9. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website nutzt die Schriftart Poppins von Google, die lokal auf unserem Server eingebunden ist. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt. Personenbezogene Daten werden nicht an Google übermittelt.

10. Cookies — bewusster Verzicht auf Tracking

Technisch notwendige Speicherung: Wir speichern lediglich in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel: „iqi_cookie_consent"), dass Sie den Datenschutz-Hinweis zur Kenntnis genommen haben. Diese Speicherung enthält ausschließlich einen Bestätigungs-Flag und einen Zeitstempel — keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einmaligen Hinweis-Anzeige).

Hinweis erneut aufrufen: Über den Keks-Button (unten links auf jeder Seite) können Sie den Datenschutz-Hinweis jederzeit erneut anzeigen.

Keine Analyse-Cookies, keine Werbe-Cookies, keine Drittanbieter. Wir messen nicht, wir tracken nicht. Wenn wir wissen wollen, wie unser Angebot wirkt, fragen wir Sie direkt.

11. KI-Chatbot (iBotQi)

Diese Website bietet einen KI-gestützten Chatbot („iBotQi") an, der Besuchern bei Fragen zu unseren Dienstleistungen und Normen hilft. Der Chatbot wird über ein Chat-Widget unten rechts auf der Website bereitgestellt.

Verarbeitete Daten: Ihre Chatnachrichten (Texteingaben) werden an einen KI-Sprachmodelldienst weitergeleitet, um eine Antwort zu generieren. Es werden keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse an den KI-Dienst übermittelt — ausschließlich der Inhalt Ihrer Chatnachrichten.

Drittanbieter: Für die Verarbeitung der Chatnachrichten nutzen wir KI-Sprachmodelle folgender Anbieter: Groq Inc. (USA), DeepInfra Inc. (USA), Fireworks AI Inc. (USA). Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung durch Nutzung des Chatbots) bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).

Speicherung: Chatnachrichten werden ausschließlich für die Dauer der Sitzung im Browser gehalten und nicht auf unseren Servern dauerhaft gespeichert. Die KI-Anbieter verarbeiten die Daten zur Erzeugung der Antwort; eine dauerhafte Speicherung durch die Anbieter erfolgt nach deren Angaben nicht.

Hinweis: Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein (z. B. Gesundheitsdaten, Finanzdaten, Passwörter). Für persönliche Beratung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen und hilfreichen Kundenberatung). Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig.

12. Externe Links und verbundene Websites

Unsere Website enthält Links zu norminator.de — unsere KI-gestützte SaaS-Lösung für Managementsystem-Dokumentation. Norminator ist ein Angebot der IQI GmbH; die dort geltende Datenschutzerklärung finden Sie unter norminator.de/datenschutz.

Darüber hinaus können unsere Seiten Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Für diese Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gegenüber uns bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

15. Aktualität

Stand: 30. März 2026