Andon ist ein visuelles Signalsystem aus dem Lean Management, das Prozessabweichungen sofort sichtbar macht. Klassisch eine Lampensäule mit Farbcodes, heute häufig digital, ermöglicht es schnelles Eingreifen und Linienstopp bei Problemen.
Definition
Andon ist ein Werkzeug des Lean Managements zur sofortigen Sichtbarmachung des Prozesszustands. Klassisch handelt es sich um eine Lampensäule oder Anzeigetafel mit Farbcodes: Grün für Normalbetrieb, Gelb für eine sich anbahnende Störung und Rot für einen Stopp. Moderne Varianten nutzen digitale Dashboards oder mobile Benachrichtigungen. Verbundene Idee ist die Andon-Linie oder -Schnur: Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist berechtigt und aufgefordert, bei einem Problem die Linie zu stoppen, damit der Fehler nicht weitergegeben wird. Voraussetzung ist eine Fehlerkultur, in der das Stoppen als Beitrag zur Qualität gilt, nicht als Versagen. Andon ist eng mit Jidoka verbunden und eine Voraussetzung für Just-in-Time, weil es Probleme sofort an die Oberfläche bringt.
Praxisbezug
Eine Fertigungslinie wird mit Andon-Leuchten ausgestattet. Als eine Maschine ein Qualitätsproblem meldet, löst der Bediener Rot aus, die Linie stoppt, und das Team behebt die Ursache, bevor fehlerhafte Teile weiterlaufen. Die Abweichung wird für die Ursachenanalyse dokumentiert.
Normbezug
Kein Normbezug; Lean-Werkzeug