ISO 9001 Seminar - Schulung zur Einführung & Weiterbildung

aktualisiert am 21. Januar 2025

Wir von der IQI GmbH bieten das ISO 9001 Seminar „Basiswissen ISO 9001” und das Seminar „Interner Auditor ISO 9001” für das Qualitätsmanagement (QM) an. Diese Schulungen vermitteln Ihnen die Inhalte der DIN EN ISO 9001:2015 bzw. lehren Sie die Vorbereitung und Durchführung von internen QM-Audits.

Die DIN EN ISO 9001 ist eine Norm, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem in Unternehmen festlegt. Mit der Norm wird die Qualität von Dienstleistungen, Prozessen und Produkten optimiert, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, den Ertrag des Unternehmens zu steigern und neue unternehmerische Chancen zu nutzen.

Die ISO 9001 Seminare richten sich an alle Angestellte, leitende Kräfte und Menschen in Führungspositionen aus sämtlichen Unternehmens- und Organisationsbereichen, die in ihrem Unternehmen das Qualitätsmanagement mithilfe eines Managementsystems verbessern möchten. Dank unserer langjährigen Erfahrung von über 20 Jahren im Bereich der Unternehmensberatung lernen Sie in unserer Schulung, wie sich Unternehmen erfolgreich nach ISO 9001 zertifizieren lassen. 

Was ist das ISO 9001 Seminar?

Das ISO 9001 Seminar ist eine Lehrveranstaltung, bei der fachlich relevante Kompetenzen hinsichtlich der ISO 9001 Norm erlernt und vertieft werden. Bei der ISO 9001 Schulung lernen Sie die Norm und ihren Aufbau kennen sowie die Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001.

Bei uns bei der IQI GmbH finden regelmäßig zwei Schulungen zur ISO 9001 statt: das Seminar „Basiswissen ISO 9001” und das Seminar „Interner Auditor ISO 9001”. Beim ISO 9001 Seminar „Basiswissen” geht es um das allgemeine Qualitätsmanagement in Unternehmen. Teilnehmer lernen die Struktur und Ziele der ISO 9001 sowie die Anforderungen an ein QM-System nach ISO 9001 kennen und wie sie diese praktisch anwenden. 

Im Seminar „Interner Auditor” wird die erfolgreiche Durchführung, Beurteilung und Dokumentation interner Audits nach ISO 9001 in Unternehmern gelehrt. Wir zeigen Ihnen während der QM Schulung, wie Sie die Wirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 erfolgreich kontrollieren und bewerten. Das ISO 9001 Seminar „Interner Auditor” wird mit einer Prüfung beendet.

Während der ISO 9001 Schulungen erhalten Sie Tipps für eine optimierte Umsetzung der ISO-Normforderungen sowie für die Bewertung und das Verständnis von Verfahrens-, Arbeits- und Prüfanweisungen im eigenen Unternehmen. Wir unterrichten Sie beim ISO 9001 Seminar über die Inhalte zur geforderten Erstellung der relevanten QM-Dokumentation.

Inhalte der ISO 9001 Schulungen

Die nachfolgende Aufzählung zeigt die Inhalte der ISO 9001 Schulung „Basiswissen”.

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Normenreihe ISO 9000
  • Definition wichtiger Begriffe in der ISO 9001
  • Kennenlernen des Aufbaus und der Forderungen der ISO 9001
  • Einführung und Verbesserung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 im Unternehmen
  • Umfang und Gewichtung der internen Audits nach ISO 9001
  • Etablierung eines prozessorientierten Ansatzes
  • Bestimmung von Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten der Leitung 
  • Gewährleistung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
  • Definition und Etablierung von Qualitätszielen (Managen der Qualitätspolitik)
  • Umgang mit Chancen, Herausforderungen und Risiken im Qualitätsmanagement
  • Erstellung der QM-Dokumentation 
  • Feststellung der Kundenforderungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Die nachfolgende Aufzählung zeigt die Inhalte der ISO 9001 Schulung „Interner Auditor”.

  • Festlegung von Auditzielen hinsichtlich der ISO 9001 
  • Prüfung der internen Motivation zur Wirksamkeitsprüfung des QM-Systems
  • Feststellung der Kunden-Zufriedenheit 
  • Bestimmung erforderlicher Auditoren-Qualifikationen 
  • Etablierung eines prozessorientierten Ansatzes 
  • Ausbauen des risikobasierten Denkens 
  • Verständnis des Grundprinzips eines Prozesses 
  • Realisierung der prozessübergreifenden Wechselwirkung 
  • Verinnerlichung des (unterstützenden) Prozesses
  • Erlernen der Risikobetrachtung 
  • Erstellung eines Auditberichts 
  • Erkennung von relevanten Abweichungen 

Im Rahmen einer prägnanten Präsentation vermittelt unser Referent die aktuellen Schulungsinhalte für die ISO 9001. Die Inhalte der ISO 9001 Seminare werden Ihnen mithilfe von Praxisübungen nahegebracht, die auf die jeweilige Zielgruppe abgestimmt sind. Die Anpassung an die Zielgruppe ist wichtig, damit eine ständige Verbesserung des Qualitätsmanagements in Ihrem Unternehmen ermöglicht wird.

Durch Übungseinheiten, Rollenspiele und eine offene Diskussionsrunde während der ISO 9001 Seminare werden die Lerninhalte auf nachvollziehbare Weise verinnerlicht. Mithilfe der praktischen Übungen bleibt das neue Wissen den Schulungsteilnehmern auch nach dem ISO 9001 Seminar gegenwärtig.

Als Abschluss der Schulung erhalten Sie eine von uns ausgestellte Bescheinigung, dass Sie erfolgreich an unserem ISO 9001 Seminar teilgenommen haben. Diese Bescheinigung überreichen wir Ihnen in Deutsch und in Englisch, damit Sie Ihre Teilnahme an einer ISO 9001 Weiterbildung zu jeder Zeit auch international nachweisen können.

Ablauf des ISO 9001 Lehrgangs

Der Ablauf des ISO 9001 Lehrgangs gliedert sich bei uns in 4 Trainingseinheiten mit drei Pausen zwischen den Einheiten. Das Seminar „Basiswissen” dauert 1 Tag, das Seminar „Interner Auditor” findet an 2 Tagen statt. An den Seminaren wird entweder vor Ort oder online teilgenommen. Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei 15 Personen.

Beide Seminare beginnen in der Regel um 8:00 Uhr morgens mit einer einstündigen Vorstellungsrunde und einem Überblick über die Lerninhalte, bevor die erste Trainingseinheit startet. Nach einer 15-minütigen Pause folgt die zweite Trainingseinheit. Die Mittagspause dauert etwa 45 Minuten, bevor die dritte Einheit beginnt. Zwischen der dritten und der vierten Trainingseinheit liegen etwa 10 Minuten Pause. Das Seminar endet ungefähr um 17 Uhr. Für beide ISO 9001 Seminare gibt ein digitales Seminarskript.

Beim ISO 9001 Seminar „Basiswissen” werden in den einzelnen Trainingseinheiten die Grundlagen, Dokumentation und Implementierung eines Managementsystems sowie die interne Überwachung, Messung und Analyse von Prozessen in Unternehmen behandelt. Ein wichtiger Teil des Lehrgangs ist das Konflikt- und Beschwerdemanagement sowie die Planung, Durchführung und Dokumentation von Audits. Während der Schulung lernen Teilnehmer die Feststellung und Behandlung von Abweichungen sowie das Risiko- und Wissensmanagement.

Das ISO 9001 Seminar „Interner Auditor” lehrt den Teilnehmern die Auditziele, die interne Motivation zum Audit, den prozessorientierten Ansatz und das risikobasierte Denken. Den Teilnehmern unseres Lehrgangs werden außerdem die Auditoren-Qualifikation und das Grundprinzip eines Prozesses nahegebracht. Ebenfalls Teil unserer Trainingseinheiten für die ISO 9001 Schulung sind prozessübergreifende Wechselwirkungen, die Risikobetrachtung, die Erstellung des Auditberichts und den Umgang mit Abweichungen. Am Ende des ISO-Seminars führen wir mit den Teilnehmern Rollenspiele zur Abhandlung von Audits durch.

Ziele des ISO 9001 Seminars

Die Ziele des ISO 9001 Seminars sind der nachfolgenden Liste zu entnehmen.

  • Normforderungen der ISO 9001 verstehen
  • Maßnahmen zur Umsetzung der Normforderungen ergreifen
  • Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 im Unternehmen einführen
  • Qualität von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen des Unternehmens verbessern
  • Arbeitsabläufe im Management verstärken
  • Notwendiges Wissen für das Qualitätsmanagement nach ISO 9001 aneignen
  • Kontinuierliche Besserung im Unternehmen hinsichtlich des Qualitätsmanagements gewährleisten
  • Qualitätsziele eigenständig festlegen
  • Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens erhöhen
  • Umgang mit Chancen und Risiken bezüglich des Qualitätsmanagements sicherstellen
  • Zertifizierung des eigenen Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 erreichen
  • Im Falle der ISO 9001 Schulung „Interner Auditor”: Interne Audits nach ISO 9001 erfolgreich durchführen 

Vorteile der ISO 9001 Schulung

Die folgende Liste zeigt die Vorteile der ISO 9001 Schulung.

  • Erlernen der Normforderungen: Zu den Vorteilen der ISO 9001 Schulung gehört das eingehende Erlernen der Normforderungen der DIN EN ISO 9001 und die praktische Umsetzung dieser Forderungen in Ihrem Unternehmen. 
  • Erwerben anwendungsbezogenen Fachwissens: Ein Vorteil der ISO 9001 Weiterbildung ist das Erwerben anwendungsbezogenen Fachwissens, um das Qualitätsmanagement im Unternehmen zu verbessern.
  • Nutzen der Norm zum Vorteil für Ihr Unternehmen: Während der ISO 9001 Schulung wird Ihnen gelehrt, wie Sie die Norm zum Vorteil für Ihr Unternehmen nutzen und dadurch Ihren Unternehmenserfolg steigern.
  • Jahrelange Erfahrung der Referenten: Unsere Fachreferenten für die ISO 9001 Schulung besitzen jahrelange Erfahrungen in der Praxis und im Qualitätsmanagement, weswegen sie Ihnen Best Practice Lösungen darlegen, die Sie in Ihrem Unternehmen etablieren können. 
  • Kennenlernen der Anforderungen Ihrer Kunden: Beim ISO 9001 Seminar lernen Sie, die Anforderungen Ihrer Kunden zu ermitteln und wie Sie mithilfe der Erfüllung der Anforderungen die Kundenzufriedenheit steigern. 
  • Steigern der Wettbewerbsfähigkeit: Ein Vorteil der ISO 9001 Schulung ist, dass die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert und der wirtschaftliche Erfolg Ihres Unternehmens gesichert wird.

Für wen eignet sich das ISO 9001 Seminar?

Das ISO 9001 Seminar eignet sich für Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Unternehmensbranchen, die an der Einführung und Optimierung eines QM-Systems im Unternehmen interessiert sind. Ein ISO 9001 Seminar ist sowohl für Produktionsunternehmen wie zum Beispiel Automobilhersteller als auch für Dienstleistungsunternehmen wie beispielsweise Ingenieurbüros geeignet.

Das ISO 9001 Seminar „Basiswissen” ist für alle QM-Manager, Fachkräfte mit Qualitätsmanagement-Aufgaben und Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) zu empfehlen. Die Schulung „Interner Auditor” richtet sich an diejenigen aus dem Qualitätsmanagement, die Auditoren werden möchten oder bereits als Auditor tätig sind. Die ISO 9001 Seminare sind sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene und Experten längst zertifizierter Unternehmen nützlich.

Für die Teilnahme an unserem ISO 9001 Seminar „Basiswissen” gibt es keine speziellen Voraussetzungen und es sind auch keine Vorkenntnisse zur ISO 9001:2015 erforderlich. Als Voraussetzung für das ISO 9001 Seminar „Interner Auditor” sollten Sie umfangreiche Kenntnisse zur ISO 9001 Norm mitbringen, die Sie beispielsweise im Seminar „Basiswissen” erlangt haben. Falls Sie unsere ISO 9001 Seminare online durchführen, benötigen Sie einen Laptop und eine stabile Internetverbindung.

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Die IQI GmbH ist seit mehr als 20 Jahren nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und wendet damit selbst ein Qualitätsmanagementsystem an. Damit zeigen wir, dass wir aktiv leben, was wir Ihnen anbieten.

Als AVPQ-zertifiziertes Unternehmen weisen wir die Einhaltung sozialer Standards, gesetzlicher Anforderungen sowie unsere Leistungsfähigkeit als zuverlässiger Lieferant nach. Die Nachweise entsprechen den Anforderungen der Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung (EEE) und der Vergabe- und Vertragsordnung für Leistungen (VOL).

Wir sind Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Luft-und Raumfahrt (DGLR) und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), beteiligen uns an Experten-Netzwerken und stellen unsere fachliche Weiterentwicklung sicher.

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