Externer Qualitäts­management­beauftragter (QMB)

aktualisiert am 8. November 2024

Organisationen greifen auf die Hilfe eines externen Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) zurück, um das Qualitätsmanagement (QM) im Unternehmen zu verbessern. Das Qualitätsmanagement ist die Bewertung, Planung und Steuerung von Prozessen und Arbeitsabläufen hinsichtlich der Erhaltung und Verbesserung ihrer Qualität.

Wir von IQI fungieren für Sie als externer Qualitätsmanagementbeauftragter und werden dafür sorgen, dass das Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen optimiert wird und wir Verbesserungspotenziale aufdecken. Danke unserer Expertise und Berufserfahrung von mehr als 20 Jahren kennen wir alle Anforderungen an ein effektives Qualitätsmanagementsystem (QMS) und dienen somit als Ihr Ansprechpartner für das Qualitätsmanagement.

Wir als Qualitätsmanagementbeauftragter sind für die Einführung und regelmäßige Auditierung Ihres QMS verantwortlich. Selbstverständlich gehört zu unseren Leistungen ebenfalls die Aufrechterhaltung Ihres Qualitätsmanagementsystems sowie die ständige Anpassung und Optimierung dieses. Wir begleiten Sie auf dem gesamten Weg zur erfolgreichen Zertifizierung und bei Bedarf darüber hinaus.

Was ist ein externer Qualitätsmanagement­­­beauftragter (QMB)?

Ein externer Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) ist eine unabhängige Person, die von einer Organisation beauftragt wird, das Qualitätsmanagement im Unternehmen zu bewerten und zu verbessern. Der QMB als Fachkraft deckt Verbesserungspotenziale und Chancen mit Hinsicht auf das Qualitätsmanagement im Unternehmen auf.

Während des Prozesses steht der externe Qualitätsmanagementbeauftragte in der Pflicht, eng mit der Leitung eines Unternehmens zusammenzuarbeiten und dazu eine regelmäßige Berichterstattung über die Qualitätssituation des Unternehmens zu liefern. Zusätzlich gibt er die Leistungsfähigkeit und die Bewertung des QM-Systems an die Unternehmensleitung weiter.  

Welche Aufgaben hat der externe Qualitätsmanagement­­­beauftragte? 

Die folgende Liste zeigt, welche Aufgaben der externe Qualitätsmanagementbeauftragte hat.

  • Einführung des QMS: Zu den Aufgaben des QMB gehört die Einführung des QMS, um allen Anforderungen der jeweiligen Norm nachzugehen. 
  • Überwachung des QMS: Ein Qualitätsmanagement­­­beauftragter ist für die Überwachung des QMS und die mögliche Optimierung des Managementsystems verantwortlich.
  • Schulungen der Mitarbeiter und Leitung: Der QM führt Schulungen der Mitarbeiter und Leitung durch, um durch die Weiterbildung das Mitarbeiterbewusstsein für Qualität zu fördern.
  • Einhaltung der Anforderungen: Zu den Qualitätsmanagement­­­beauftragter Aufgaben gehört die Einhaltung der gesetzlichen und normenbasierten Anforderungen im Unternehmen.
  • Beratung der Leitung: Der Qualitätsmanagement­­­beauftragter steht dem Unternehmen jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung und übernimmt die Beratung der Leitung.
  • Etablierung von Qualitätsgrundsätzen: Zu den Aufgaben des QMB zählt die Etablierung von Qualitätsgrundsätzen sowie die Einführung und Weitergabe von Methoden und Prinzipien des Qualitätsmanagements an die Mitarbeiter. 
  • Berichterstattung an die Leitung: Während des Prozesses ist es die Aufgabe des Qualitätsmanagement­­­beauftragten, die Berichterstattung an die Leitung hinsichtlich der Qualitätsentwicklung im Unternehmen einzuhalten.
  • Anfertigung von Management-Dokumenten: Der QMB ist für die Anfertigung relevanter Management-Dokumente, inkl. des Qualitätsmanagementhandbuches, sowie zugehöriger Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen verantwortlich.
  • Durchführung interner Audits: Die Aufgabe eines Qualitätsmanagement­­­beauftragten ist die Durchführung interner Audits, um das Unternehmen auf das externe Audit vorzubereiten.
  • Vorschläge für Verbesserungen: Der QMB gibt Vorschläge für Verbesserungsmaßnahmen bei Nichtkonformitäten. Dies dient der Fehlervermeidung sowie der Dienstleistungs- und Produktoptimierung
  • Einführung von Verfahren zur Besserung: Der Qualitätsmanagementbeauftragte übernimmt die Einführung von Verfahren zur Erfassung, Aussonderung, Dokumentation und sachgerechter Weiterbehandlung unzureichender Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen. 

QMB im Labor nach ISO 17025

Zu den Aufgaben eines QMB im Labor nach ISO 17025 gehören die Sicherstellung der Normkonformität nach ISO/IEC 17025:2018, die Aufrechterhaltung und Überwachung der Unternehmensprozesse hinsichtlich der Einhaltung der ISO 17025 und die Umsetzung relevanter Vorgaben für das Labormanagementsystem.

Der QMB im Labor erstellt und aktualisiert die relevanten Management-Dokumente und Aufzeichnungen gemeinsam mit dem Laborleiter und/oder den Mitarbeitern. Überdies ist der QMB für die Aufrechterhaltung, Pflege und Verbesserung des Labormanagementsystems zuständig und plant bzw. betreut die internen und externen Audits.

QMB in der Luftfahrt, Raumfahrt & Verteidigung nach EN 9100

Zu den Aufgaben eines QMB in der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung nach EN 9100 gehören unter anderem die Garantie der Einhaltung der Normforderungen der DIN EN 9100:2018 und die Einbindung der gesamten Lieferkette im Qualitätsverbesserungsprozess. Dabei etabliert der QMB das risikobasierte Denken im Unternehmen.

Qualitätsmanagementbeauftragte in der Luft- und Raumfahrt sowie in der Verteidigungsindustrie stellen sicher, dass wirtschaftliche und gesetzliche Vorschriften eingehalten werden sowie für mehr Produktsicherheit im Unternehmen gesorgt wird. Mit der Unterstützung des QMB in der Luft- und Raumfahrt werden funktionierende und sichere Produkte risikofrei hergestellt.

QMB in der Automobilbranche nach IATF 16949

Zu den Aufgaben eines QMB in der Automobilbranche nach IATF 16949 gehören das Nachkommen der Anforderungen der IATF 16949, die Vermeidung von Abfällen und Verschwendungen in der Lieferkette sowie die Einschränkung fehlerhafter Produktentwicklung in der Automobilbranche.

Ein Qualitätsmanagementbeauftragter in der Automobilbranche gewährleistet das Einbeziehen der spezifischen Kundenanforderungen und das Einhalten der gesetzlichen sowie der behördlichen Vorschriften. Für die Einhaltung der Standardforderungen erstellt der QMB alle relevanten Management- und Verfahrensdokumentationen.

Was sind die Vorteile eines externen Qualitätsmanagement­­­beauftragten?

Die Vorteile eines externen Qualitätsmanagementbeauftragten sind die Vermeidung einer Betriebsblindheit aufgrund des Blicks von außen und die optimale Simulation eines externen Audits. Der QMB stellt außerdem eine Entlastung für die Mitarbeiter des Unternehmens dar, da jeder seinem Spezialgebiet nachgehen kann.

Ein externer Qualitätsmanagementbeauftragter ist ausreichend ausgebildet und verfügt über notwendige Qualifikationen sowie jahrelange Erfahrung auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements. Der QMB besitzt stets aktuelle Fachkenntnisse und veranlasst die Einführung und ständige Optimierung des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen. 

Mit dem externen Qualitätsmanagementbeauftragten wird das Managementsystem besser gepflegt, weil die Erledigung der erforderlichen Aufgaben nicht von der Auslastung der Mitarbeiter abhängt. Darüber hinaus werden Personalkosten gespart, da intern keine Weiterbildung zum QMB erforderlich ist.

Was sind unsere Leistungen als externe QMB?

Unsere Leistungen als externe QMB sind der nachfolgenden Liste zu entnehmen.

  • Betreuung verschiedener QMS nach DIN EN ISO 9001, IATF 16949, DIN EN 9100/9120, DIN EN ISO/IEC 17025
  • Vorschläge zur Prozessoptimierung im Unternehmen
  • Prüfung und Sicherstellung der Normkonformität
  • Pflege der relevanten Kennzahlen
  • Unterstützung beim Management-Review
  • Ermittlung des Schulungsbedarfs im Unternehmen 
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter und Leitung hinsichtlich des Qualitätsmanagements
  • Beratung zum Managementsystems, z.B. im Hinblick auf integrierte Systeme
  • Erstellung von QM-Dokumentationen (Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen etc.)
  • Interne und externe Dokumentenlenkung (Kundendokumente, Normen, Gesetze etc.)
  • Planung, Durchführung und Auswertung von internen Audits
  • Nachbearbeitung interner Audits und Ergreifung relevanter Maßnahmen
  • Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen 
  • Überwachung von Maßnahmen und Qualitätszielen
  • Betreuung bei externen Audits
  • Funktion als Ansprechpartner für die Zertifizierungsgesellschaften

Externen Qualitätsmanagement­­­beauftragten engagieren

Möchten Sie uns als externen Qualitätsmanagementbeauftragten engagieren, bieten wir Ihnen eine individuelle Beratung und Unterstützung im Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen. Haben Sie Interesse an der Zusammenarbeit mit einem externen QMB, dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. 

Sie erreichen uns per Telefon unter 02933 78 63 185 oder per E-Mail unter info@iqi-gmbh.de. Alternativ füllen Sie das unten stehende Kontaktformular aus und schildern uns Ihr Anliegen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

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IQI Privates Institut für Qualität und Innovation GmbH 
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Die IQI GmbH ist seit mehr als 20 Jahren nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert und wendet damit selbst ein Qualitätsmanagementsystem an. Damit zeigen wir, dass wir aktiv leben, was wir Ihnen anbieten.

Als AVPQ-zertifiziertes Unternehmen weisen wir die Einhaltung sozialer Standards, gesetzlicher Anforderungen sowie unsere Leistungsfähigkeit als zuverlässiger Lieferant nach. Die Nachweise entsprechen den Anforderungen der Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung (EEE) und der Vergabe- und Vertragsordnung für Leistungen (VOL).

Wir sind Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Luft-und Raumfahrt (DGLR) und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), beteiligen uns an Experten-Netzwerken und stellen unsere fachliche Weiterentwicklung sicher.

Mit unserer Mitgliedschaft im “Wirtschaft in Südwestfalen e.V.” wollen wir gemeinsam mit regionalen Unternehmen den Standort Südwestfalen als Marke fördern.
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