Eine ISO Norm ist eine von der International Organization of Standardization (ISO) veröffentlichte Regelung, die die QualitÀt und Sicherheit von Produkten und Dienstleistungen in unterschiedlichen Unternehmen weltweit verbessern soll. ISO Normen sind keine Gesetze oder Pflichten, sondern können von Organisationen freiwillig gewÀhlt oder aufgrund von Kundenforderungen befolgt werden.
Gemeinsam mit der IEC (International Electrotechnical Commission) und der International Telecommunication Union (ITU) bildet die ISO die World Standards Cooperation (WSC) zur Festlegung und Herausgabe von Normen.
ISO Normen enthalten Vorschriften und Richtlinien an eine Organisation verschiedener Branchen, wie sie Arbeitsprozesse, Dienstleistungen oder Produkte mithilfe eines Managementsystems entwickeln und verbessern können. Dies dient der vollstĂ€ndigen ErfĂŒllung von Kunden- und Handelspartnerforderungen.
Es gibt mehr als 21.000 gĂŒltige und weltweit angewandte und international geltende ISO Normen, die bisher von der ISO veröffentlicht wurden. Die wichtigsten ISO Normen kommen aus den Bereichen Umweltschutz, Arbeitsschutz, allgemeines QualitĂ€tsmanagement, Medizin, Energieeffizienz und Informationssicherheit.
Die Leistungen, die wir rund um die ISO Normen anbieten, sind die Beratung zu den einzelnen Normen, die EinfĂŒhrung eines Managementsystems nach der jeweiligen Norm sowie die Vorbereitung und die DurchfĂŒhrung eines internen Audits.
Des Weiteren bieten wir Ihnen Schulungen fĂŒr die Leitung und beteiligten Mitarbeiter Ihres Unternehmens sowie die Erstellung und Pflege Ihres Rechtskatasters. Wenn Interesse besteht, stellen wir Ihnen externe Managementbeauftragte fĂŒr die EinfĂŒhrung einer ISO Norm in Ihrem Unternehmen.
Im Folgenden finden Sie eine Tabelle, in der unsere Leistungen zu den einzelnen ISO Normen aufgelistet sind. Zu allen unten aufgefĂŒhrten ISO Normen bieten wir eine Beratung an.
ISO Norm | Internes Audit | exÂterÂner BeÂaufÂÂtragÂter | SchuÂlung | RechtsÂkaÂtasÂter |
---|---|---|---|---|
DIN EN ISO 9001 | Ja | Ja | Ja | Ja |
DIN EN ISO 14001 | Ja | Ja | Ja | Ja |
DIN EN ISO 45001 | Ja | Nein | Ja | Ja |
DIN EN ISO/IEC 17025 | Ja | Ja | Ja | Ja |
DIN EN ISO 13485 | Ja | Nein | Nein | Ja |
DIN EN ISO 50001 | Ja | Ja | Nein | Ja |
DIN EN ISO/IEC 27001 | Ja | Ja | Nein | Ja |
DIN EN ISO 9001 = Allgemeines QualitÀtsmanagement
DIN EN ISO 14001 = Umweltmanagement
DIN EN ISO 45001 = Arbeitsschutzmanagement
DIN EN ISO/IEC 17025 = QualitĂ€tsmanagement fĂŒr PrĂŒf- und Kalibrierlabore
DIN EN ISO 13485 = QualitĂ€tsmanagement fĂŒr Medizinprodukte
DIN EN ISO 50001 = Energieeffizienzmanagement
DIN EN ISO/IEC 27001 = Informationssicherheitsmanagement
Die Vorteile einer ISO Norm sind geringere Risiken und Kostensenkungen durch FehlerprĂ€vention sowie die Verbesserung von ProduktivitĂ€t und Leistung im Unternehmen. DarĂŒber hinaus helfen ISO Normen Unternehmen, Prozesse und ArbeitsablĂ€ufe zu optimieren und dadurch die QualitĂ€t fĂŒr Dienstleistungen und Produkte zu gewĂ€hrleisten.
Des Weiteren kann eine ISO Norm die Grundlage fĂŒr eine bessere Rechtssicherheit bei Produkten oder Dienstleistungen gewĂ€hrleisten sowie einen höheren Umweltschutz im Unternehmen schaffen, da die Nachhaltigkeit gefördert wird.
Die ISO Zertifizierung beschreibt eine PrĂŒfung des im Unternehmen implementierten Managementsystem nach der jeweiligen ISO Norm und bietet dem Unternehmen ein hochwertiges AuĂenbild fĂŒr potenzielle sowie bestehende Kunden. Dadurch, dass den KundenbedĂŒrfnissen nachgegangen wird, sorgt die ISO Norm fĂŒr eine bessere Kundenbindung.
Eine ISO Zertifizierung kann darĂŒber hinaus die Voraussetzung fĂŒr den Zugang zu neuen MĂ€rkten sein, weshalb eine schnellere Kundengewinnung ermöglicht werden kann.
Eine ISO Norm wird in regelmĂ€Ăigen AbstĂ€nden von ISO-Mitgliedern entwickelt, geprĂŒft und als internationale Normen veröffentlicht. Dieser Prozess besteht aus 6 Stufen: der Vorschlag, die Bearbeitung, der Komitee-Entwurf, die Umfrage, die Annahme und schlieĂlich die Veröffentlichung.
In der ersten Stufe werden neue NormungsvorschlĂ€ge vom zustĂ€ndigen Komitee fĂŒr Normung gesammelt und ausgewertet.
Wenn ein Vorschlag angenommen wird, werden erste EntwĂŒrfe von Arbeitsgruppen aus Experten in der zweiten Stufe ausgearbeitet.
Im nÀchsten Schritt formuliert das aus nationalen ReprÀsentanten bestehende Komitee einen ersten Norm-Entwurf.
Das Komitee entwickelt in der vierten Stufe einen Umfrage-Entwurf und veröffentlicht ihn zur Kommentierung und Abstimmung. Liegt die Zustimmung bei weniger als 75 Prozent erfolgt ein zweiter Entwurf zur Umfrage.
Der ĂŒberarbeitete Entwurf wird vom Komitee entwickelt und zur erneuten Kommentierung und Abstimmung herausgegeben. Falls der erste Umfrage-Entwurf eine eindeutige Mehrheit erhĂ€lt, kann die 5. Stufe ĂŒbersprungen werden. Wird der zweite Entwurf von einer Zweidrittelmehrheit angenommen, geht der Entwurf an die Veröffentlichung.
Die neue ISO Norm wird aus dem Entwurf erarbeitet und schlieĂlich im ISO Bulletin oder im Standard Handbook veröffentlicht.